NeuraFlash - это решение на основе ИИ, разработанное для оптимизации функциональности Salesforce. Оно обеспечивает автоматизацию различных процессов, улучшает взаимодействие с клиентами с помощью интеллектуальных аналитических данных и поддерживает принятие решений на основе данных. Интегрируясь с Salesforce, оно позволяет пользователям автоматизировать рутинные задачи, эффективно анализировать данные клиентов и оптимизировать рабочие процессы для увеличения продуктивности и эффективности в организациях.

Upstreet AI позволяет бизнесу проектировать и внедрять индивидуальных агентов ИИ без программирования. Агенты могут подключаться к источникам данных, таким как Salesforce, Google Sheets и SQL-базам данных, интерпретировать команды на естественном языке и выполнять сложные рабочие процессы. Например, агент продаж автоматически квалифицирует лиды, отправляет персонализированные письма и обновляет записи в CRM. Агент поддержки клиентов может обрабатывать обращения, предлагать решения и эскалировать проблемы. Визуальный редактор Upstreet позволяет определять триггеры, условную логику и многошаговые процессы. Агенты работают на масштабируемой облачной инфраструктуре и поддерживают вебхуки, REST API и действия на основе событий. Совмещая предварительно обученные языковые модели с безопасными соединителями данных, Upstreet AI упрощает автоматизацию, снижает ошибки и ускоряет достижение ценности для бизнес-проектов.

1440.io - это многофункциональный комплект для вовлечения, который позволяет бизнесу беспрепятственно взаимодействовать с клиентами на различных платформах. Благодаря интеграции с Salesforce он предоставляет инструменты для взаимодействия с клиентами, автоматического перевода, управления отзывами и точности данных в реальном времени. Организации могут предоставлять быстрые, точные и персонализированные сообщения клиентам, увеличивая вовлеченность и удовлетворенность. Платформа разработана для устранения ручных процессов, позволяя компаниям максимизировать производительность и эффективность, радуя клиентов на протяжении всего их пути.

Agentforce - это мощный AI-агент, разработанный для повышения взаимодействия с клиентами путем автоматизации ответов и запросов. Интегрированный в Salesforce, он предоставляет поддержку в реальном времени, упрощая коммуникации и обеспечивая быстрое получение ответов клиентами. Его интеллектуальные алгоритмы анализируют запросы пользователей, обучаясь со временем, чтобы предоставлять более точные и уместные ответы, тем самым повышая удовлетворенность клиентов и операционную эффективность. Agentforce служит надежным помощником для команд поддержки, позволяя им сосредоточиться на более сложных задачах.

Forethought представляет собой платформу ИИ корпоративного уровня, направленную на революцию в поддержке клиентов. Используя генеративный ИИ, Forethought автоматизирует ответы, триажирует случаи и предлагает практические идеи. Она интегрируется с существующими системами поддержки клиентов, такими как Zendesk и Salesforce, что позволяет командам эффективно обрабатывать запросы и повышать уровень разрешения, снижая при этом операционные расходы.

GPTfy — это платформа на основе AI, разработанная для бесшовной интеграции с Salesforce, улучшая производительность с помощью автоматизации и надежных протоколов безопасности данных. Идеально подходит для предприятий, стремящихся оптимизировать процессы, GPTfy предлагает инновационные функции, такие как анализ данных в режиме реального времени, автоматизированное управление задачами и безопасная обработка данных, делая его неоценимым инструментом для эффективной оптимизации операций Salesforce.

gUnify Salesforce Connect — это мощное расширение, предназначенное для устранения разрыва между Salesforce CRM и VoIP-сервисами, такими как BroadSoft. Оно позволяет пользователям легко записывать звонки, управлять взаимодействиями с клиентами и получать доступ к важным данным, не переключаясь между приложениями. С помощью этой интеграции команды продаж могут упростить свои рабочие процессы, обеспечивая обмен информацией в реальном времени, улучшая сотрудничество и в конечном итоге повышая уровень обслуживания клиентов. Соединение упрощает доступ к истории общения и автоматически обновляет записи CRM, гарантируя, что каждое взаимодействие задокументировано и может быть использовано в дальнейшем.

JoyAI — это инструмент генеративного искусственного интеллекта, разработанный для улучшения возможностей Salesforce. Он предоставляет бизнесу адаптированные решения на основе ИИ, которые могут решить конкретные задачи, автоматизировать процессы и предоставить данные для принятия решений. JoyAI гибок и не ограничен единой моделью ИИ, что делает его подходящим для широкого спектра приложений. Его основные функции включают возможность «подключить и использовать», настраиваемые сценарии использования и бесшовную интеграцию с существующими рабочими процессами.

Mavenoid Copilot выступает в роли виртуального эксперта для команд поддержки, позволяя им быстро получать ответы на вопросы по продуктам. Это расширение Chrome бесшовно интегрируется с существующими инструментами поддержки, что позволяет командам делиться знаниями с клиентами с помощью таких приложений, как Salesforce или Zendesk. Используя ИИ, Copilot упрощает процесс устранения неполадок, снижая время отклика и повышая удовлетворенность клиентов.

PipeLaunch оптимизирует ваши усилия по продажам, интегрируя Salesforce с LinkedIn, позволяя командам по продажам находить и добавлять новых клиентов эффективно. Это расширение Chrome упрощает ввод данных и обогащает вашу базу данных Salesforce, обеспечивая доступ к свежей и релевантной информации о клиентах. PipeLaunch способствует упрощению рабочего процесса, позволяя вашей команде больше сосредоточиться на взаимодействии с потенциальными клиентами и меньше - на административных задачах, что в конечном итоге увеличивает продуктивность и помогает закрывать больше сделок.

Образец AgentForce Custom Client предоставляет кодовую базу, использующую JavaScript/TypeScript и API Salesforce для аутентификации в организации Salesforce, управления чат-сессиями AgentForce, отправки и получения сообщений, а также настройки компонентов интерфейса пользователя. В нем демонстрируется подписка на события, интеграция собственной бизнес-логики и стилизация с помощью Lightning Web Components. Разработчики могут использовать данный шаблон для быстрого построения интеллектуальных агентов, настройки потоков сообщений, интеграции внешних систем и расширения фреймворка для удовлетворения уникальных бизнес-процессов и требований брендинга организации.

AllAi Chrome — это расширение браузера, которое приносит силу ИИ прямо в ваш опыт Salesforce. Оно бесшовно интегрируется с Salesforce, предлагая специализированную помощь для каждого облака. С AllAi вы можете получить доступ к инструментам и поддержке ИИ прямо в вашем браузере, что делает получение необходимой помощи легче, чем когда-либо. Расширение предлагает такие функции, как боковая панель для быстрого доступа к ИИ, подсказки в один клик для учета контекста и Контекстный пузырь для захвата выделенного текста с любой веб-страницы.

Prometh.ai — это комплексная платформа для создания автономных AI-агентов, которые могут подключаться к различным корпоративным системам, таким как Salesforce, HubSpot, SQL-базы данных и Zendesk. Пользователи используют интерфейс Drag-and-Drop для определения многошаговых workflows, установки условной логики и планирования задач. Агентов можно использовать для генерации лидов, обработки поддерживающих тикетов, составления отчётов и проведения маркетинговых исследований. Сердце платформы — ядро оркестровки, которое управляет параллельными процессами и обработкой ошибок, а встроенные аналитические панели позволяют визуализировать эффективность агентов и осуществлять постоянную оптимизацию.

Платформа интеграции и автоматизации без кода, использующая продвинутые языковые модели для проектирования, развертывания и управления интеллектуальными цифровыми работниками. Используя более 1000 предсозданных коннекторов для приложений, таких как Salesforce, Slack, HubSpot и QuickBooks, платформа преобразует инструкции на естественном языке в полные рабочие процессы без ручного кодирования API. Пользователи задают триггеры, действия и логические условия через интуитивный интерфейс или чат на языке, согласованном с системой. Предложения на базе ИИ ускоряют создание потоков, а панели мониторинга в реальном времени обеспечивают прозрачность выполнения задач, обработку ошибок и аналитические показатели. Integry гарантирует безопасность и соответствие корпоративным стандартам через контроль доступа на основе ролей и аудит логов, обеспечивая масштабируемую автоматизацию для любой команды.