AI Call Agent объединяет телекоммуникации, распознавание речи, понимание естественного языка и синтез голоса для создания автоматизированного обработчика звонков. При интеграции с номером Twilio входящие вызовы транслируются агенту, где OpenAI Whisper транскрибирует произнесенные слова. Транскрибированный текст передается GPT-4, который формирует контекстно-зависимые ответы. Эти ответы преобразуются обратно в речь через движок TTS и воспроизводятся вызывающему. Агент имеет доступ к пользовательским данным или CRM-системам через API-хуки для получения или сохранения информации. Разработчики могут настраивать диалоговые сценарии, добавлять запасные намерения и запускать внешние процессы. Решение работает на популярных хостинг-платформах и поддерживает логирование, аналитику и расширение на несколько языков, что обеспечивает масштабируемое автоматизация взаимодействий с клиентами.
Основные функции AI Call Agent
Реальное время транскрипции речи в текст
Генерация ответов на базе GPT-4
Голосовые ответы с помощью текста в речь
Интеграция с Twilio для входящих/исходящих звонков
Chadview — это AI-помощник для встреч в реальном времени, который захватывает аудио из вашего браузера во время встреч на таких платформах, как Zoom, Google Meet и Microsoft Teams. Он генерирует транскрипции в реальном времени и предлагает ответы, используя мощные возможности GPT-4 от OpenAI. Это позволяет пользователям получать мгновенные, точные ответы и эффективно управлять своими встречами, будь то собеседования, продажи или поддержка клиентов.