ChatBees — это серверная платформа чата, которая автоматизирует анализ и исследование входящих билетов. Этот инструмент бесшовно интегрируется с вашей CRM для предоставления действенных инсайтов, оптимизируя рабочие процессы и повышая продуктивность. Независимо от того, обрабатываете ли вы запросы клиентов, внутренние запросы или служебные билеты, ChatBees гарантирует получение своевременной и релевантной информации для принятия обоснованных решений. С помощью ChatBees вы можете снизить ручные затраты и сосредоточиться на действительно важном.

ChatIQ - это продвинутая платформа на основе ИИ, разработанная для повышения качества обслуживания клиентов с помощью своей интегрированной системы поддержки тикетов и ИИ чат-бота. Система использует данные вашей компании, чтобы предоставлять ответы на запросы клиентов в реальном времени. Если ИИ не может ответить на вопрос, взаимодействие плавно передается агенту поддержки. Идеально подходит для бизнеса, стремящегося оптимизировать операции, сократить время ответа и повысить удовлетворенность клиентов.

Paillor — это универсальная платформа, которая сочетает в себе вики-компании, SaaS-автоматизацию, службу поддержки и функциональность чат-бота с ИИ. Она интегрирует ваш ИТ-контент и инструменты для повышения операционной эффективности. Используя передовой генеративный ИИ, Paillor автоматизирует рутинные задачи, централизует документацию и API и предоставляет поддержку в реальном времени без человеческого вмешательства.

Risotto — это инструмент с искусственным интеллектом, разработанный для упрощения и оптимизации операций IT-поддержки. Интегрируясь с Slack, он автоматизирует управление заявками, отвечает на распространенные запросы пользователей и помогает эффективно управлять IT-ресурсами. Предоставляя такие возможности, как сброс паролей, решения для разблокировки аккаунтов и управление лицензиями, Risotto снижает нагрузку на IT-команды, одновременно ускоряя время отклика. Этот современный подход повышает продуктивность и повышает удовлетворенность пользователей, обеспечивая быстрое решение их проблем прямо на платформе, которую они уже используют.

VoyagerAid - это современное программное обеспечение для поддержки клиентов, разработанное для туристической отрасли. Оно интегрирует несколько каналов, таких как электронная почта, чат, телефон и социальные сети, чтобы упростить взаимодействие с клиентами на одной платформе. Умная система тикетов приоритизирует и преобразует запросы в управляемые тикеты. Программное обеспечение также предлагает обширную базу знаний, готовые ответы и настраиваемые отчеты, что обеспечивает точное выполнение запросов клиентов. VoyagerAid улучшает клиентский опыт, сокращая время отклика, уменьшая накладные расходы и увеличивая производительность команды поддержки.