Wize — это современная платформа чат-ботов, которая нацелена на революцию в взаимодействии с клиентами с помощью автоматизации и интеллектуальных ответов. Компании могут интегрировать Wize в свои существующие системы для легкого управления клиентскими запросами, служебными заявками и отзывами. Его удобный интерфейс в сочетании с функциями на базе ИИ обеспечивает быстрое и точное реагирование на потребности клиентов. Будь то ответы на часто задаваемые вопросы, помощь пользователям в процессе или сбор отзывов, Wize значительно повышает общую удовлетворенность клиентов и сокращает время ответа.

Dovetail - это комплексный инструмент, созданный для превращения взаимодействий с клиентами в ценные инсайты. С помощью передовых технологий ИИ он преобразует звонки, документы и отзывы пользователей в структурированные данные, создавая централизованную базу знаний. Бизнес может интегрировать различные источники данных для оптимизации и улучшения усилий по исследованию клиентов. Пользователи могут быстро выявлять шаблоны и тенденции внутри своих данных, что способствует инновациям и стратегическому планированию. Кроме того, Dovetail поддерживает сотрудничество, обеспечивая согласованность всех членов команды с инсайтами клиентов. Это идеальный инструмент для менеджеров по продуктам, маркетологов и дизайнеров, которые стремятся эффективно понять и ответить на потребности клиентов.