Strands Agents предоставляет среду полного стека для создания умных помощников. Пользователи могут определять сценарии диалогов, управлять базами знаний, настраивать параметры памяти и интегрировать через вебхуки или внешние API. Платформа предоставляет аналитику для измерения эффективности, инструменты командного сотрудничества для контроля версий и беспроблемное развертывание через веб-чат, мобильные приложения или встроенные виджеты. Требуются лишь визуальные навыки — можно настраивать поведение с помощью редактора и масштабировать агентов для обработки больших объемов запросов.

Synced.so - это инструмент, который позволяет пользователям легко преобразовывать свои документы Notion в удобный для клиента Центр помощи. Он предлагает быстрый процесс настройки, не требующий опыта в программировании. Это делает его отличным решением для компаний, стремящихся улучшить поддержку клиентов и вовлеченность без инвестиций в сложные процессы разработки. Пользователи могут управлять и поддерживать свои Центры помощи, используя Notion в качестве системы управления контентом (CMS), что обеспечивает плавные обновления и редактирования.

Baidu AI App Builder предлагает комплексную среду для развития AI-агентов и приложений с помощью визуального подхода low-code. Пользователи могут использовать встроенные сервисы Baidu AI, такие как NLP, поиск по графу знаний, преобразование речи в текст и текста в речь, чтобы создавать умные чат-боты, поддерживающие многопоточность и обработку пользовательских намерений. Платформа предоставляет модули drag-and-drop для разработки диалоговых потоков, подключения внешних API и автоматизации бэкенд-задач с помощью конструктора рабочих процессов. Также поддерживается управление базами знаний за счет импорта FAQs и пользовательских документов, что повышает точность агентов. После настройки агенты можно развернуть на веб-сайтах, WeChat, Baidu Smart Mini Programs и других каналах. Встроенная аналитика отслеживает взаимодействия с пользователями, производительность агентов и помогает их совершенствовать.

Cognikeep — это платформа корпоративного поиска, управляемая ИИ, разработанная для интеграции с несколькими приложениями рабочего процесса. Она позволяет организациям быстро подводить итоги, извлекать и сравнивать информацию из внутренних источников данных, обеспечивая строгую соблюдаемость норм безопасности данных и конфиденциальности. Платформа поддерживает бесшовную интеграцию с популярными инструментами, такими как Asana, Slack, JIRA, GitHub и другими, что делает её комплексным решением для безопасного управления и запроса корпоративных баз знаний.

LiveAgent — это платформа поддержки клиентов с помощью ИИ, разработанная для консолидации всех клиентских коммуникаций в одном интерфейсе. Она предлагает живой чат, электронную почту, отслеживание звонков, интеграцию с социальными медиа и комплексное решение для службы поддержки. Возможности ИИ помогают сотрудникам поддержки быстрее решать запросы клиентов, предлагая автоматические ответы и классифицируя заявки. Это обеспечивает большую эффективность в обработке клиентских запросов, улучшает время ответа и повышает общее качество обслуживания.