Kognitos - это разговорный агент на основе ИИ, разработанный для трансформации взаимодействия с клиентами за счет автоматизации ответов, управления запросами и предоставления персонализированной помощи. Он интегрирует обработку естественного языка, чтобы понять намерения пользователей и предоставить точную информацию, помогая компаниям оптимизировать свои процессы обслуживания клиентов и повысить операционную эффективность. С Kognitos компании могут улучшить взаимодействие с клиентами, сокращая при этом нагрузку на человеческих агентов.

Cortexon преобразует корпоративные данные в умных, контекстно-зависимых AI-агентов. Платформа загружает документы из различных источников — таких как PDF, Word и базы данных — с помощью современных методов вставки и семантической индексации. Она создает граф знаний, который обеспечивает интерфейс на естественном языке, позволяющий безупречно отвечать на вопросы и оказывать поддержку в принятии решений. Пользователи могут настраивать сценарии диалогов, определять шаблоны ответов и интегрировать агента в сайты, чат-приложения или внутренние инструменты с помощью REST API и SDK. Cortexon также предлагает аналитические инструменты для мониторинга взаимодействия пользователей и оптимизации производительности. Его безопасная, масштабируемая инфраструктура обеспечивает конфиденциальность данных и соответствие требованиям, делая его подходящим для автоматизации поддержки клиентов, внутреннего управления знаниями, автоматизации продаж и ускорения исследований в различных отраслях.