Record — это слой поддержки клиентов на основе ИИ, специально разработанный для B2B SaaS компаний. Он автоматически фиксирует сеансы пользователей или позволяет пользователям визуально записывать свои проблемы с полными необходимыми данными. Собранные данные затем анализируются для получения более глубоких инсайтов, что помогает сократить количество взаимодействий и быстро решать распространенные проблемы. Платформа без швов интегрируется с существующими системами, что делает ее мощным инструментом для повышения эффективности поддержки клиентов.

Jotform AI агенты — это инновационные программные инструменты, автоматизирующие задачи обслуживания и поддержки клиентов. Они предоставляют помощь в реальном времени, отвечают на запросы пользователей и направляют клиентов через различные процессы. Используя технологии разговорного AI, эти агенты повышают эффективность, уменьшают нагрузку на человеческих агентов и улучшают общий пользовательский опыт. Jotform AI агенты могут быть настроены в соответствии с голосом вашего бренда и спроектированы для бесшовной интеграции с различными платформами, предлагая динамичные и интерактивные решения для обслуживания клиентов.