BoldDesk — это интуитивно понятное, настраиваемое и доступное программное обеспечение для службы поддержки, которое позволяет командам по обслуживанию клиентов эффективно управлять поддержкой по электронной почте, сотрудничать с коллегами и автоматизировать повторяющиеся задачи. Оно использует AI и расширенную автоматизацию рабочих процессов для оптимизации и масштабирования процессов поддержки, что делает его универсальной платформой для улучшения обслуживания клиентов. С помощью BoldDesk организации могут без труда решать большую часть запросов клиентов, тем самым повышая эффективность обслуживания и удовлетворенность клиентов.

EasyNext Support - это расширение для Chrome, созданное для того, чтобы усилить вашу среду Zendesk при помощи продвинутых инструментов ИИ. Это расширение интегрируется непосредственно в ваш браузер, предоставляя набор функциональных возможностей, таких как контекстные ответы, анализ в реальном времени, мгновенное резюмирование, генерацию ответов и интерактивные запросы ИИ. Оно направлено на упрощение процесса управления тикетами, улучшение качества взаимодействий с клиентами и наделение команд поддержки персонализированными и эффективными инструментами. EasyNext бесплатен в использовании и гарантирует, что ваши данные останутся приватными без каких-либо проблем со хранением.