Deskflow AI — это передовая платформа опыта сотрудников, разработанная для использования мощности искусственного интеллекта для оптимизации HR и IT операций. Интегрируясь с внутренними базами знаний и системами HRIS и ITSM, Deskflow автоматизирует рутинные задачи службы поддержки, сокращает время отклика и улучшает общий опыт сотрудников. Этот инструмент особенно полезен для средних организаций, стремящихся снизить текучесть кадров и повысить операционную производительность за счет интеллектуальной автоматизации и решений на основе ИИ.

Qdrant – это продвинутый векторный поисковый движок, который позволяет разработчикам создавать и развертывать приложения ИИ с высокой эффективностью. Он отлично справляется с управлением сложными типами данных и предлагает возможности для поиска похожих объектов по высокоразмерным данным. Идеален для приложений в области рекомендательных систем, поиска изображений и видео, а также задач обработки естественного языка, Qdrant позволяет пользователям быстро индексировать и запрашивать эмбеддинги. Благодаря своей масштабируемой архитектуре и поддержке различных методов интеграции Qdrant упрощает рабочий процесс для ИИ-решений, обеспечивая быстрое время отклика даже при высокой нагрузке.

Thrivebase предлагает решение для бизнеса по автоматизации процессов поддержки клиентов с использованием чат-ботов на базе ИИ. Эти чат-боты адаптированы под конкретные нужды каждого бизнеса, обученные на собственных данных, что позволяет им предоставлять точную информацию и эффективно отвечать на запросы клиентов. Эта автоматизация не только улучшает взаимодействие с клиентами, но также повышает скорость ответа и снижает операционные расходы. Чат-боты Thrivebase легко развернуть, их можно настраивать и они предназначены для бесшовной интеграции с существующими бизнес-платформами, что делает их комплексным инструментом для автоматизации поддержки клиентов.

UsersCom – это программное обеспечение для управления заявками на основе ИИ, направленное на революцию в области клиентской поддержки. Используя передовые технологии искусственного интеллекта, оно позволяет компаниям отвечать на запросы клиентов в три раза быстрее, автоматически определяя важные задачи из заявок и превращая их в выполнимые списки задач. Это приводит к значительной экономии времени, позволяя командам поддержки сосредоточиться на более ценных задачах, повышая общую производительность и удовлетворенность клиентов.

Glassix — это платформа для многоканальной коммуникации с клиентами, основанная на технологии ИИ, которая разработана для объединения и упрощения взаимодействий через все цифровые каналы. Она использует передовые возможности ИИ, включая технологии чат-ботов и GPT-4, чтобы эффективно управлять запросами клиентов. Компании могут повысить уровень обслуживания клиентов с помощью автоматизированных рабочих процессов и единого почтового ящика, который объединяет сообщения из различных платформ, таких как электронная почта, SMS, WhatsApp и социальные сети. Glassix адаптирована для обеспечения быстрого времени ответа и повышения удовлетворенности клиентов за счет интеграции опций самообслуживания и мощных чат-ботов, что делает ее идеальным решением для компаний, ищущих масштабируемые и эффективные системы поддержки.

OpenKBS преобразует корпоративный контент—PDF, документы, веб-страницы— в векторные встраивания, хранящиеся в графе знаний. Пользователи взаимодействуют с AI-чат-ботом, находящим точные ответы за счет сканирования семантического индексa. Платформа предлагает надежные API-конечные точки, настраиваемые UI-виджеты и контроль доступа на основе ролей. Она ускоряет внутреннюю поддержку, поиск документации и обучение разработчиков с помощью автоматизированных, контекстных ответов и постоянного обучения по новым данным.

PromptMule — это облачный сервис кэширования API, адаптированный для приложений генеративного ИИ и больших языковых моделей (LLM). Обеспечивая кэширование, оптимизированное для ИИ и LLM с низкой задержкой, он значительно снижает стоимость вызовов API и улучшает производительность приложений. Его надежные меры безопасности гарантируют защиту данных, обеспечивая эффективное масштабирование. Разработчики могут использовать PromptMule для повышения своих приложений GenAI, достижения более быстрых времен отклика и снижения эксплуатационных расходов, что делает его незаменимым инструментом для современного разработки приложений.

Accordian AI предлагает настраиваемый, надежный AI-чат-бот, специально разработанный для бизнеса. Он обучается напрямую на ресурсах вашей компании, таких как кейс-стадии и whitepaper, обеспечивая предоставление точных и мгновенно проверяемых ответов. Таким образом, он помогает предприятиям улучшать обслуживание клиентов, упрощая клиентам получение необходимой информации быстро и надежно. Возможность чат-бота автоматически передавать сложные запросы человеческим экспертам обеспечивает бесшовную поддержку клиентов.

Automaise Support Genius — это инструмент, управляемый ИИ, который автоматизирует различные аспекты обслуживания клиентов, помогая командам поддержки эффективно управлять запросами. Он использует искусственный интеллект для категоризации случаев, анализа настроений и предоставления интеллектуальных сценариев, тем самым сокращая время отклика и улучшая общий опыт клиентов. Решение разработано для предприятий любого размера, позволяя им улучшать возможности агентов, повышать удовлетворенность клиентов и поддерживать конкурентные преимущества.