Chaticket — это инновационная платформа для тикетов на основе AI, предназначенная для оптимизации операционной деятельности по обслуживанию клиентов. Она автоматизирует процесс оформления тикетов, обеспечивая быстрое решение запросов клиентов. Умные алгоритмы AI обеспечивают эффективную маршрутизацию и очередность тикетов, гарантируя, что проблемы клиентов будут направлены в соответствующий отдел или к соответствующему персоналу своевременно. Кроме того, система поддерживает чат в реальном времени, позволяя клиентам взаимодействовать непосредственно с агентами поддержки. Удобный интерфейс Chaticket делает его идеальным для компаний, стремящихся улучшить свои возможности клиентского обслуживания, снижая при этом операционные нагрузки.

Klink.cloud предлагает комплексное решение для бизнеса, стремящегося оптимизировать свою работу службы поддержки клиентов. Эта платформа интегрирует голосовые и не голосовые каналы связи, автоматизирует рутинные задачи и интеллектуально направляет взаимодействия. Она гарантирует, что каждый агент имеет немедленный доступ к необходимым данным о клиенте, что позволяет предоставлять персонализированный и эффективный сервис. Соответствуя стандартам отрасли, Klink.cloud предназначен для улучшения клиентского опыта, одновременно сокращая операционные сложности, что делает его подходящим для разнообразных операционных нужд.