Zetabot — это AI-чат-бот, нацеленный на революцию в сфере обслуживания клиентов. Сочетая обработку естественного языка, машинное обучение и продвинутую автоматизацию, Zetabot обеспечивает высоко персонализированный и эффективный опыт обслуживания клиентов. Он автоматизирует повторяющиеся задачи, выявляет негативные сигналы в отзывах и способствует значительному снижению операционных затрат до 60%. Компании могут интегрировать Zetabot в свои существующие системы для улучшения взаимодействия с клиентами, повышения скорости ответа и безупречной обработки более высокого объема запросов.

Tryvium предлагает всеобъемлющую облачную платформу контактного центра, основанную на технологии ИИ. Это решение повышает производительность агентов, автоматизируя рутинные задачи, персонализируя взаимодействия с клиентами и предлагая аналитику в реальном времени. С помощью Tryvium организации могут оптимизировать свои процессы поддержки, улучшить время отклика и предоставить исключительное обслуживание клиентов. Оно интегрируется с Microsoft Teams для обеспечения бесшовной коммуникации и сотрудничества, гарантируя, что пользователи имеют доступ к необходимым инструментам для эффективной поддержки клиентов. Используя ИИ, Tryvium не только улучшает операционную эффективность, но и способствует лучшему клиентскому опыту через персонализированный сервис и практические аналитические данные.