CitrusX умно помогает пользователям, бесшовно интегрируясь в рабочие процессы обслуживания клиентов. Он автоматизирует запросы, отвечает на часто задаваемые вопросы и учится на взаимодействиях, чтобы улучшать свои ответы с течением времени. Этот ИИ-агент также помогает в генерации лидов, направляя пользователей через процессы покупки и предоставляя актуальную информацию в нужное время.

Расширение IRIS-AI Chrome функционирует как вспомогательный инструмент для пользователей, участвующих в исследованиях и сборе данных. Оно предлагает такие функции, как возможность "Спросить IRIS", которая позволяет пользователям задавать вопросы и получать мгновенные ответы, сгенерированные ИИ. Расширение оптимизировано для повышения понимания и скорости во время онлайн-опросов и поможет уменьшить затруднения, обычно требуемые для получения ответов. Пользователи могут использовать возможности ИИ для легкого доступа к актуальным сведениям.