Deskroom — это расширение для Chrome, направленное на трансформацию работы служб поддержки клиентов. Оно содержит мощную систему управления знаниями (KMS), которая обеспечивает команды CS немедленным доступом к информации и рекомендованным ответам. Эта курированная система управления помогает агентам эффективно и результативно решать запросы. Кроме того, Deskroom способствует взаимодействию в реальном времени между сотрудниками, обеспечивая бесшовные взаимодействия и управление задачами. Будь то в службе поддержки клиентов или в ролях CX, Deskroom — это идеальный инструмент для повышения продуктивности и качества услуг с помощью интеллектуального управления.

eHealthGPT использует современные технологии AI для революции в коммуникации в сфере здравоохранения. Автоматизируя рутинные задачи электронной почты, такие как назначение встреч и запросы на рецепты, он уменьшает административные нагрузки на медицинских работников. Это позволяет более оперативно и эффективнее взаимодействовать с пациентами. Инструмент адаптирован к уникальным вызовам медицинской среды, обеспечивая не только эффективность, но и безопасность общения, выполняя нормативные требования.

SupportAgent.ai специально разработан для упрощения и автоматизации ваших ответов по электронной почте в Help Scout. С использованием передового ИИ он генерирует высококачественные черновики ответов на основе ваших прошлых разговоров и документации. Это позволяет командам поддержки клиентов работать более эффективно, обеспечивая единообразные и своевременные ответы на запросы клиентов. Он без проблем интегрируется с Help Scout, что позволяет агентам поддержки повышать продуктивность и сосредоточиться на более критических задачах.

InsurancePolicyAI использует искусственный интеллект для оптимизации и персонализации процесса создания страховых полисов. Она помогает оценивать данные клиентов для рекомендации индивидуальных полисов, автоматизирует обработку заявлений и улучшает общую эффективность обслуживания. Эта платформа нацелена на снижение затрат и улучшение работы с пользователями, предоставляя точные и основанные на данных рекомендации по полисам.

Kayako Bot служит интеллектуальным помощником на платформе Kayako. Это расширение для Chrome автоматизирует повторяющиеся задачи и помогает агентам эффективно управлять заявками поддержки. Приоритизируя сложные вопросы, оно помогает сократить время ответа и оптимизировать коммуникацию с клиентами. Возможности ИИ также облегчают процесс адаптации для новых агентов, что делает его незаменимым инструментом для команд поддержки клиентов, стремящихся повысить производительность и удовлетворенность клиентов.

Луи — это помощник на базе AI, который помогает организациям оптимизировать операции обслуживания клиентов. Он использует современные технологии обработки естественного языка для понимания и ответа на запросы клиентов, способствуя быстрому и эффективному решению проблем. Этот агент может автоматизировать повторяющиеся задачи и предоставлять информативную аналитическую информацию для улучшения взаимодействия с клиентами, в конечном итоге улучшая общий опыт обслуживания.

Klink.cloud предлагает комплексное решение для бизнеса, стремящегося оптимизировать свою работу службы поддержки клиентов. Эта платформа интегрирует голосовые и не голосовые каналы связи, автоматизирует рутинные задачи и интеллектуально направляет взаимодействия. Она гарантирует, что каждый агент имеет немедленный доступ к необходимым данным о клиенте, что позволяет предоставлять персонализированный и эффективный сервис. Соответствуя стандартам отрасли, Klink.cloud предназначен для улучшения клиентского опыта, одновременно сокращая операционные сложности, что делает его подходящим для разнообразных операционных нужд.

Agentforce - это мощный AI-агент, разработанный для повышения взаимодействия с клиентами путем автоматизации ответов и запросов. Интегрированный в Salesforce, он предоставляет поддержку в реальном времени, упрощая коммуникации и обеспечивая быстрое получение ответов клиентами. Его интеллектуальные алгоритмы анализируют запросы пользователей, обучаясь со временем, чтобы предоставлять более точные и уместные ответы, тем самым повышая удовлетворенность клиентов и операционную эффективность. Agentforce служит надежным помощником для команд поддержки, позволяя им сосредоточиться на более сложных задачах.