Агенты ИИ Zendesk обеспечивают конкурентное преимущество в обслуживании клиентов, предоставляя мгновенную, персонализированную поддержку в любое время и в любом месте. Эти агенты обрабатывают сложные запросы, повышают удовлетворенность клиентов и снижают затраты. их легко настраивать, и им не требуется постоянный контроль. Агенты используют генеративный ИИ и собственные модели намерений Zendesk для точных ответов, похожих на человеческие. Аналитические инструменты помогают мониторить производительность, обеспечивая непрерывное улучшение и оптимизацию.

Adara Chatbot — это инновационная платформа, разработанная для создания умных чат-ботов с использованием API Assistant от OpenAI. Она позволяет пользователям разрабатывать индивидуальные чат-боты без необходимости в обширном опыте программирования, что делает ее идеальной для бизнеса, стремящегося улучшить обслуживание клиентов и автоматизировать ответы. Благодаря бесшовной интеграции на веб-сайтах Adara Chatbot может эффективно обрабатывать запросы, тем самым улучшая пользовательский опыт и снижая повторяющуюся нагрузку. Интуитивно понятная панель управления позволяет пользователям управлять и настраивать личность чат-бота, обеспечивая более индивидуализированное взаимодействие с конечными пользователями.