Replient.ai служит комплексной платформой поддержки клиентов на базе ИИ, сосредоточенной на автоматизации взаимодействий через каналы социальных сетей. Используя передовые технологии ИИ, он считывает текущую информацию из заранее заданных доменов, позволяя эффективно взаимодействовать с клиентами и автоматически отвечать на запросы или проблемы. Этот инструмент особенно полезен для компаний, стремящихся повысить свою вовлеченность с минимальными задержками и создать лояльную клиентскую базу. Replient.ai обеспечивает возможность работы брендов круглосуточно, максимизируя возможности для взаимодействия с клиентами и удовлетворенности.

Agent Helper для Zendesk - это мощное расширение для Chrome, созданное для помощи агентам службы поддержки в быстрой обработке запросов клиентов. Используя технологии ИИ, оно предлагает функциональность автозавершения предложений, позволяя агентам более эффективно и точно отвечать на заявки. Минимизируя время, затрачиваемое на составление ответов, агенты могут сосредоточиться на решении сложных вопросов, улучшая удовлетворенность клиентов и производительность. Это решение особенно полезно для сред с высоким объемом поддержки, где скорость и ясность имеют решающее значение.

Spryngtime использует технологии ИИ для упрощения и автоматизации процессов поддержки клиентов. Он помогает компаниям эффективно управлять и разрешать запросы клиентов, выполняя задачи на различных службах, таких как Stripe и Shopify. Spryngtime позволяет компаниям экономить время и ресурсы, автоматически обрабатывая повторяющиеся задачи, включая отмены, возвраты и конверсии. Он адаптируется к различным размерам бизнеса, предлагая интеграции с такими инструментами, как Slack, Discord, Intercom и Zendesk, чтобы сосредоточиться на задачах высокого приоритета и улучшить удовлетворенность клиентов.

Alfred — это усовершенствованный чат-бот на основе ИИ, который бесперебойно интегрируется с вашей системой поддержки клиентов, чтобы отвечать на запросы круглосуточно. Обучая Alfred на данных вашей компании, вы обеспечиваете точные и контекстно релевантные ответы на вопросы клиентов. Эта автоматизация улучшает клиентский опыт, освобождая человеческие ресурсы для более сложных задач.

Askible - это мощный инструмент, разработанный для повышения вовлеченности сообщества, предоставляя автоматические ответы на вопросы пользователей. Он позволяет администраторам серверов бесшовно создавать, удалять, редактировать и управлять парами вопросов и ответов. С несколькими планами подписки, адаптированными к различным размерам серверов и видам деятельности, Askible гарантирует, что сообщества могут найти план, который лучше всего соответствует их потребностям. Упрощая опыт поддержки пользователей, он экономит время вашим членам сообщества, предоставляя быстрые, точные ответы без необходимости долгого поиска.