MagicSupport — это расширение для Chrome, предназначенное для автоматизации послепродажной поддержки клиентов, позволяющее пользователям быстро создавать профессиональные ответы на электронные письма одним щелчком мыши. Оно помогает облегчить повторяющийся характер взаимодействия с клиентами, упрощая ответы на общие запросы по электронной почте. Используя MagicSupport, компании могут сократить время ответа, обеспечивая удовлетворенность клиентов и позволяя членам команды сосредоточиться на более сложных вопросах поддержки. С настраиваемыми шаблонами и интуитивно понятным функционалом этот инструмент является незаменимым для любой команды поддержки клиентов, стремящейся повысить эффективность и результативность.

Plazbot 2.0 — это прорывное программное обеспечение на основе ИИ, разработанное для упрощения и повышения эффективности процессов обслуживания клиентов. Оно централизует все каналы обслуживания на одной платформе, облегчая управление коммуникациями. С такими функциями, как автоматизация процессов CX, централизация важных каналов, простая интеграция с приложениями и мощная база знаний, Plazbot 2.0 дает возможность компаниям быстро, проактивно и персонализированно взаимодействовать с клиентами. Платформа также улучшает стратегии продаж, выявляя ключевые действия и возможности для повышения конверсии.