Balto использует передовые технологии ИИ для анализа звонков в реальном времени, предоставляя агентам рекомендации в соответствии с текущей ситуацией. Это позволяет им улучшать взаимодействие с клиентами, обеспечивая соблюдение норм и эффективность. Платформа автоматически оценивает 100% звонков, уведомляет менеджеров о критических моментах для коучинга и предоставляет действенные рекомендации через легко читаемые отчеты. С помощью Balto организации могут масштабировать превосходство в своем коллективе контактных центров, улучшать общее качество звонков и значительно повышать удовлетворенность клиентов.

Ringflow упрощает коммуникацию, интегрируя звонки, сообщения и видеозвонки в один инструмент. Независимо от того, управляете ли вы личными звонками, обрабатываете деловые коммуникации или координируете теле-встречи, Ringflow имеет все, что вам нужно. Он предназначен для обеспечения бесшовной и эффективной коммуникации как для отдельных лиц, так и для организаций, предлагая надежные функции, такие как автоматические SMS-напоминания о встречах, голосовая почта и аналитика звонков в реальном времени.