CRM Data Agent использует OpenAI GPT через LangChain для интерпретации запросов пользователей на естественном языке и выполнения задач по получению данных из нескольких систем CRM. Он поддерживает соединения с Salesforce через REST API, HubSpot через OAuth и Zoho CRM, объединяя разрозненные данные в единое хранилище векторных представлений. Пользователи могут запросить список топ-сделок, прогнозировать выручку или выявлять неактивных контактов. Встроенные рабочие процессы автоматизируют создание отчетов и отправку их через Slack или email. Архитектура плагинов позволяет разработчикам интегрировать пользовательские источники данных, настраивать память для сохранения контекста и адаптировать шаблоны подсказок. Благодаря абстрагированию API-вызовов и обработки данных, CRM Data Agent ускоряет анализ и автоматизацию рабочих процессов, позволяя командам принимать решения быстрее.