Dovetail - это комплексный инструмент, созданный для превращения взаимодействий с клиентами в ценные инсайты. С помощью передовых технологий ИИ он преобразует звонки, документы и отзывы пользователей в структурированные данные, создавая централизованную базу знаний. Бизнес может интегрировать различные источники данных для оптимизации и улучшения усилий по исследованию клиентов. Пользователи могут быстро выявлять шаблоны и тенденции внутри своих данных, что способствует инновациям и стратегическому планированию. Кроме того, Dovetail поддерживает сотрудничество, обеспечивая согласованность всех членов команды с инсайтами клиентов. Это идеальный инструмент для менеджеров по продуктам, маркетологов и дизайнеров, которые стремятся эффективно понять и ответить на потребности клиентов.

eMACH.ai от Intellect – это платформа коллективного интеллекта для бизнеса на основе принципов первичной мысли. Она позволяет финансовым учреждениям разрабатывать конкурентоспособные технологии, готовые к будущему, сосредоточившись на клиентах и событиях их финансового пути. Используя эту платформу, финансовые предложения могут быть структурированы таким образом, чтобы обеспечить соблюдение нормативных требований и удовлетворенность клиентов. Принципы проектирования eMACH.ai помогают банкам в адаптивности, гибкости и компоновке.