Looking Social - это инновационный инструмент, разработанный для брендов и создателей контента для оптимизации их присутствия в социальных медиа. Он предлагает ряд функций, таких как планирование контента, аналитика и идеи по аудитории, которые упрощают управление социальными медиа. Пользователи могут без труда создавать, публиковать и анализировать свои посты на нескольких платформах из одного дашборда. Используя данные для принятия решений, пользователи могут настраивать свои стратегии для улучшения охвата, вовлеченности и общей производительности.

AnswerIQ использует искусственный интеллект и предиктивную аналитику для трансформации поддержки клиентов, автоматизируя управление случаями. Платформа анализирует исторические данные о заявках, чтобы эффективно распределять заявки, позволяя компаниям быстрее и точнее решать проблемы. Она бесшовно интегрируется с существующими системами обслуживания клиентов, позволяя компаниям улучшать возможности самообслуживания и повышать общую эффективность. С помощью мощной аналитической панели организации могут отслеживать ключевые показатели эффективности, отслеживать разрешение на первом контакте и снижать объем заявок, что делает ее комплексным решением для современной поддержки клиентов.