AICell - это инновационный AI-агент, который специализируется на генерации взаимодействий, похожих на человеческие. Он предназначен для бизнеса и организаций, стремящихся улучшить свои возможности поддержки клиентов. AICell использует современные технологии обработки естественного языка, чтобы понимать запросы пользователей и отвечать разумно, тем самым улучшая общее качество взаимодействия. Независимо от того, используется ли он для чат-ботов, обслуживания клиентов или виртуальных ассистентов, AICell стремится сделать взаимодействие более гладким и эффективным.

Wizr AI Agent Assist - это расширение на базе ИИ, разработанное для оптимизации операций по обслуживанию клиентов. Инструмент автоматизирует тегирование тикетов, извлекает соответствующие прошлые тикеты и генерирует ответы с использованием обширной базы знаний. Это расширение повышает эффективность, классифицируя тикеты, предоставляя быстрый доступ к историческим данным, предлагая точные ответы на часто задаваемые вопросы и создавая персонализированные ответы. Это незаменимый инструмент для команд поддержки, стремящихся предоставлять качественное обслуживание быстрее и более последовательно.

CrowChat - это продвинутая платформа поддержки клиентов, созданная для повышения эффективности и улучшения удовлетворенности клиентов. Благодаря автоматизации на основе ИИ CrowChat помогает бизнесу эффективно управлять взаимодействием с клиентами. Платформа предлагает бесшовную интеграцию с различными каналами связи, что облегчает связь с клиентами через разные платформы. Интуитивно понятный интерфейс и мощные функции CrowChat упрощают управление поддержкой клиентов, позволяя бизнесу сосредоточиться на быстром и точном решении проблем клиентов. Будь то управление небольшой командой или крупным отделом обслуживания клиентов, CrowChat предоставляет необходимые инструменты для оптимизации операций и предоставления исключительного сервиса.

Inkeep — это инновационная платформа, разработанная для преобразования вашего статического контента в динамичного AI-чат-бота, который может взаимодействовать с пользователями и обрабатывать запросы. Эта услуга позволяет автоматически собирать информацию из различных источников, гарантируя, что ваш AI может точно и контекстуально отвечать. Благодаря таким функциям, как индексирование контента и удобный интерфейс, Inkeep требует минимального обслуживания, что делает его идеальным решением для компаний, стремящихся улучшить взаимодействие с клиентами. Независимо от того, есть ли у вас центр помощи, документация по продуктам или часто задаваемые вопросы, Inkeep превращает ваш контент в доступный инструмент поддержки AI.

Klink.cloud предлагает комплексное решение для бизнеса, стремящегося оптимизировать свою работу службы поддержки клиентов. Эта платформа интегрирует голосовые и не голосовые каналы связи, автоматизирует рутинные задачи и интеллектуально направляет взаимодействия. Она гарантирует, что каждый агент имеет немедленный доступ к необходимым данным о клиенте, что позволяет предоставлять персонализированный и эффективный сервис. Соответствуя стандартам отрасли, Klink.cloud предназначен для улучшения клиентского опыта, одновременно сокращая операционные сложности, что делает его подходящим для разнообразных операционных нужд.

Plazbot 2.0 — это прорывное программное обеспечение на основе ИИ, разработанное для упрощения и повышения эффективности процессов обслуживания клиентов. Оно централизует все каналы обслуживания на одной платформе, облегчая управление коммуникациями. С такими функциями, как автоматизация процессов CX, централизация важных каналов, простая интеграция с приложениями и мощная база знаний, Plazbot 2.0 дает возможность компаниям быстро, проактивно и персонализированно взаимодействовать с клиентами. Платформа также улучшает стратегии продаж, выявляя ключевые действия и возможности для повышения конверсии.