CitrusX умно помогает пользователям, бесшовно интегрируясь в рабочие процессы обслуживания клиентов. Он автоматизирует запросы, отвечает на часто задаваемые вопросы и учится на взаимодействиях, чтобы улучшать свои ответы с течением времени. Этот ИИ-агент также помогает в генерации лидов, направляя пользователей через процессы покупки и предоставляя актуальную информацию в нужное время.

Sowtek AI предоставляет мощные возможности автоматизации, которые помогают компаниям оптимизировать свои рабочие процессы. Интегрируя передовые технологии ИИ, он управляет задачами, такими как ввод данных, взаимодействие с клиентами и надзор за операциями, обеспечивая эффективность и точность на всех этапах. Идеально подходит для компаний, стремящихся повысить продуктивность, Sowtek AI настраивает свои функции в соответствии со специфическими потребностями отрасли, тем самым ускоряя рост и инновации.

Tactara Customer Support Voice Agent — облачный сервис, сочетающий автоматическое распознавание речи (ASR) с продвинутым пониманием естественного языка (NLU), чтобы интерпретировать входящие звонки и предоставлять точные, контекстно-зависимые ответы через качественный синтез речи (TTS). Он легко интегрируется с ведущими системами CRM, обеспечивая динамический доступ к профилям клиентов, деталям заказов иsupport ticket. Можно настраивать диалоговые сценарии, классификацию намерений и обработку ошибок через простые конфигурационные файлы. Основные функции: автоматическая маршрутизация звонков по намерениям, поддержка нескольких языков, аналитика в реальном времени и безопасная обработка данных. Агент может передавать нерешенные обращения живым операторам, создавать тикеты поддержки и отправлять уведомления по Email или SMS. Легко развертывается в Docker или на локальных серверах с возможностью горизонтального масштабирования для обработки тысяч одновременных звонков.

Helpix AI — это сложная платформа, основанная на AI, разработанная для оптимизации операций в сфере обслуживания клиентов. Используя передовое понимание естественного языка (NLU), она предоставляет интеллектуальную поддержку через текстовые сообщения, электронную почту, социальные сети, живые чаты и WhatsApp. Платформа постоянно совершенствуется, обучаясь на разнообразных взаимодействиях с клиентами, данных службы поддержки и многом другом. Она позволяет компаниям максимизировать эффективность, мгновенно отвечать на запросы и без усилий повышать удовлетворенность клиентов.

Hellometer предлагает решения на основе ИИ для повышения эффективности быстрого обслуживания в ресторанах. Используя технологии компьютерного зрения, он измеряет и анализирует взаимодействие с клиентами для оптимизации операций. Система предоставляет информацию в реальном времени и генерирует отчеты, чтобы помочь менеджерам сократить время ожидания, улучшить скорость обслуживания и повысить общий клиентский опыт.