Tactara Customer Support Voice Agent — облачный сервис, сочетающий автоматическое распознавание речи (ASR) с продвинутым пониманием естественного языка (NLU), чтобы интерпретировать входящие звонки и предоставлять точные, контекстно-зависимые ответы через качественный синтез речи (TTS). Он легко интегрируется с ведущими системами CRM, обеспечивая динамический доступ к профилям клиентов, деталям заказов иsupport ticket. Можно настраивать диалоговые сценарии, классификацию намерений и обработку ошибок через простые конфигурационные файлы. Основные функции: автоматическая маршрутизация звонков по намерениям, поддержка нескольких языков, аналитика в реальном времени и безопасная обработка данных. Агент может передавать нерешенные обращения живым операторам, создавать тикеты поддержки и отправлять уведомления по Email или SMS. Легко развертывается в Docker или на локальных серверах с возможностью горизонтального масштабирования для обработки тысяч одновременных звонков.

Product Roadmap AI использует современные AI-алгоритмы для анализа данных CRM и разговоров с клиентами. Этот инструмент автоматически выявляет и классифицирует недостатки функций, которые препятствуют сделкам, и интегрирует их в вашу дорожную карту продукта. Его главная цель — обеспечить соответствие разработок продукта стратегиям продаж и влиянию на доход, тем самым максимизируя рентабельность инвестиций. Предоставляя четкие рекомендации, какие функции следует приоритизировать, он помогает согласовать ваши усилия по разработке продукта с потребностями рынка и бизнес-целями.

SalesBoom.AI — это продвинутое решение на основе ИИ, разработанное для профессионалов в области продаж, направленное на упрощение их процессов обращения. Этот инструмент позволяет пользователям быстро создавать индивидуализированную коммуникацию, позволяя им тратить больше времени на действия, которые приносят доход. Благодаря удобному интерфейсу и мощным возможностям ИИ, SalesBoom.AI помогает профессионалам составлять электронные письма, которые резонируют с потенциальными клиентами, улучшая их общую стратегию продаж и эффективность.