CRM Data Agent использует OpenAI GPT через LangChain для интерпретации запросов пользователей на естественном языке и выполнения задач по получению данных из нескольких систем CRM. Он поддерживает соединения с Salesforce через REST API, HubSpot через OAuth и Zoho CRM, объединяя разрозненные данные в единое хранилище векторных представлений. Пользователи могут запросить список топ-сделок, прогнозировать выручку или выявлять неактивных контактов. Встроенные рабочие процессы автоматизируют создание отчетов и отправку их через Slack или email. Архитектура плагинов позволяет разработчикам интегрировать пользовательские источники данных, настраивать память для сохранения контекста и адаптировать шаблоны подсказок. Благодаря абстрагированию API-вызовов и обработки данных, CRM Data Agent ускоряет анализ и автоматизацию рабочих процессов, позволяя командам принимать решения быстрее.

Sinapsis предоставляет полный набор инструментов для создания AI-агентов, которые осуществляют обработку текста, извлечение данных, поддержку принятия решений и интеграцию с внешними системами. Используя интуитивный интерфейс, пользователи могут задавать консультационные сценарии, задавать триггеры и связывать API или базы данных. Механизм оркестрации Sinapsis координирует множественные вызовы LLM для контекстных ответов, а встроенные коннекторы к CRM, BI-инструментам и мессенджерам упрощают работу системы. Также включают систему управления версиями, тестовые песочницы и панели мониторинга в реальном времени. Разработчики могут расширять возможности с помощью пользовательских скриптов Python или вебхуков. Благодаря гибким вариантам развертывания — облак, on-premises или гибридное — и корпоративным сертификатам безопасности, Sinapsis обеспечивает надежную работу и соответствие требованиям для критически важных приложений.