Espressive работает, предоставляя сотрудникам самообслуживающего ИИ-помощника, который может отвечать на вопросы, решать проблемы и упрощать запросы на услуги HR, ИТ и другие. Используя современные методы обработки естественного языка, ИИ-агент интерпретирует намерения пользователя и предоставляет точные решения, помогая организациям повышать производительность и снижать затраты, связанные с человеческим персоналом поддержки.

GuruBase — это SaaS-платформа, которая позволяет непрофессионалам создавать мощных AI-чатботов, загружая документы, подключая сайты или связывая базы знаний. Пользователи могут выбрать преднастроенные шаблоны или настроить подсказки и сценарии под конкретные задачи, а затем развернуть агентов через веб-виджеты, Slack и Microsoft Teams. GuruBase предоставляет информационные панели для отслеживания использования, производительности и удовлетворенности пользователей, обеспечивая постоянную оптимизацию. Уровень безопасности и управление доступом на основе ролей защищают чувствительные данные.

Bland.ai — это платформа для телефонных звонков на основе ИИ, которая автоматизирует рутинные телефонные взаимодействия в различных отраслях, таких как здравоохранение, недвижимость, финансовые услуги и логистика. Платформа предлагает агентов на основе ИИ, которые могут выполнять такие задачи, как сбор данных, обслуживание клиентов и многое другое. Используя передовые технологии искусственного интеллекта, Bland.ai стремится повысить эффективность, сократить операционные расходы и улучшить удовлетворенность клиентов за счет быстрых и точных телефонных взаимодействий.

Callgent — это платформа для диалогов с искусственным интеллектом, предназначенная для проектирования, развертывания и управления голосовыми и чат-агентами, которые самостоятельно обрабатывают взаимодействия с клиентами. Разработчики используют RESTful API и SDK для интеграции преобразования речи в текст, NLU и TTS в приложения на телефонных, веб- и мобильных каналах. Встроенные инструменты управления диалогами позволяют создавать динамические беседы с учетом контекста и обработкой ошибок. Callgent поддерживает интеграцию с CRM и системой тикетов, позволяя агентам получать и обновлять данные клиентов в реальном времени. Централизованная панель предоставляет мониторинг, логи транскрипции и показатели эффективности, способствуя постоянному улучшению через обратную связь и машинное обучение. Будь то автоматизация горячих линий поддержки, планирование встреч или квалификация лидов через чат — Callgent упрощает операции, обеспечивает круглосуточную доступность и расширяет взаимодействие с клиентами масштабно.