VoyagerAid - это современное программное обеспечение для поддержки клиентов, разработанное для туристической отрасли. Оно интегрирует несколько каналов, таких как электронная почта, чат, телефон и социальные сети, чтобы упростить взаимодействие с клиентами на одной платформе. Умная система тикетов приоритизирует и преобразует запросы в управляемые тикеты. Программное обеспечение также предлагает обширную базу знаний, готовые ответы и настраиваемые отчеты, что обеспечивает точное выполнение запросов клиентов. VoyagerAid улучшает клиентский опыт, сокращая время отклика, уменьшая накладные расходы и увеличивая производительность команды поддержки.

Callr предоставляет платформу на базе API для интеграции голосовой и SMS-связи в различные продукты. Эта бесшовная интеграция позволяет компаниям захватывать данные из взаимодействий, выполнять анализ на основе ИИ и передавать инсайты в их CRM-системы. Callr поддерживает как входящие, так и исходящие коммуникации, позволяя настраивать уведомления, интерактивные голосовые меню (IVR) и персонализированные пользовательские маршруты. С помощью анализа звонков на основе ИИ и информации о беседах компании могут понять настроение и намерения клиентов, что упрощает принятие решений на основе данных. Поддерживаемый надежной и безопасной глобальной сетью, Callr разработан для оптимизации взаимодействия пользователей и повышения качества обслуживания клиентов.

Therapartners — это продвинутая платформа с поддержкой ИИ, специально разработанная для профессионалов в области психического здоровья. Она предоставляет терапевтам инструменты для повышения их навыков, управления их рабочим процессом и получения поддержки в реальном времени во время сеансов. Платформа включает такие функции, как транскрипция сеансов, управление случаями клиентов и управляемые вмешательства, что облегчает терапевтам сосредоточиться на заботе о пациентах. Используя технологии ИИ, Therapartners предлагает персонализированные рекомендации и советы, обеспечивая возможность непрерывного улучшения практики терапевтов и достижения лучших результатов для их клиентов.

ContextReply разработан для улучшения коммуникации с клиентами с использованием ИИ. Платформа автоматизирует ответы на запросы клиентов, обеспечивая своевременные и точные взаимодействия. Используя ContextReply, бизнес может масштабировать свои возможности поддержки клиентов, сокращать время ответа и предоставлять персонализированные впечатления, что в конечном итоге ведет к повышению удовлетворенности и лояльности клиентов. Решение легко интегрируется и функционирует бесперебойно через несколько каналов связи, таких как электронная почта и чат.