Churn360 - это мощная платформа успешного управления клиентами на основе ИИ, которая помогает компаниям SaaS точно предсказывать здоровье клиентов, сокращать отток и оптимизировать стратегии удержания. Платформа объединяет данные клиентов из различных SaaS-продуктов, предоставляя комплексный взгляд на оценки здоровья клиентов, отслеживание взаимодействия и персонализированные инициативы по охвату. С помощью Churn360 компании могут автоматизировать свои процессы успешного управления клиентами, оптимизировать управление продлениями и использовать прогнозную аналитику для увеличения жизненной ценности своих клиентов.

ChainFuse использует генеративный ИИ для предоставления всесторонней аналитики клиентов для команд поддержки. Он объединяет данные из таких платформ, как Discord, Slack и Twitter, в едином источнике. ИИ ChainFuse классифицирует, анализирует и предоставляет инсайты из взаимодействий с клиентами, что позволяет командам отслеживать тенденции, получать уведомления о критических проблемах и визуализировать реальные чувства пользователей. Это помогает минимизировать отток и повысить удовлетворенность пользователей, проактивно решая потребности клиентов.

YOMO AI - это платформа, управляемая ИИ, предназначенная для преобразования способов, которыми продуктовые команды собирают и используют мнения клиентов. Она бесшовно интегрируется с основными платформами для встреч, предлагая инструменты для записи, транскрипции и анализа с помощью ИИ. YOMO AI гарантирует выявление болевых точек и желаний клиентов, помогая командам разрабатывать продукты, которые повышают доход и снижают отток. Преобразуя отзывы в действенные данные, YOMO AI поддерживает менеджеров по продуктам и команды разработки в создании высокоприоритетных дорожных карт, соответствующих потребностям пользователей.