Гибкие Chat Support for SMEs решения

Используйте многофункциональные Chat Support for SMEs инструменты, которые адаптируются под ваши нужды.

Chat Support for SMEs

  • AI-чат-бот, адаптированный для небольших и средних eCommerce-компаний для увеличения продаж и поддержки клиентов.
    0
    0
    Что такое Octocom?
    Octocom — это продвинутый AI-чат-бот, созданный с использованием технологии GPT для обслуживания небольших и средних eCommerce-компаний. Он автоматизирует поддержку клиентов, предоставляя круглосуточные объяснения продуктов, сравнения, рекомендации и допродажи. AI обучается вашему брендовому голосу и адаптируется, чтобы обеспечивать ответы, соответствующие вашему тону, создавая единый опыт для клиентов. Интегрируясь с различными платформами, такими как Gmail и Instagram, Octocom упрощает работу службы поддержки клиентов и оптимизирует производительность, в конечном итоге увеличивая продажи и уменьшая нагрузку на вашу команду поддержки.
    Основные функции Octocom
    • круглосуточная поддержка клиентов
    • персонализированные рекомендации по продуктам
    • мгновенные ответы
    • автоматическая поддержка по электронной почте
    • интеграции с платформами
    Плюсы и минусы Octocom

    Минусы

    Нет явного упоминания о доступности с открытым исходным кодом, что ограничивает настройки для разработчиков.
    Отсутствуют видимый публичный репозиторий GitHub или вклады сообщества.
    Детали цен доступны только через специальную страницу с ценами, бесплатный уровень явно не указан.

    Плюсы

    Автоматизирует до 90% запросов клиентской поддержки, снижая нагрузку и операционные расходы.
    Обеспечивает человекоподобные AI-разговоры, соответствующие бренду, для аутентичных взаимодействий с клиентами.
    Бесшовная интеграция с популярными платформами электронной коммерции и инструментами службы поддержки.
    Предлагает омниканальную поддержку, включая электронную почту, социальные сети и мессенджеры.
    Поддерживает более 100 языков для глобального охвата клиентов.
    Включает интеллектуальную аналитику для выявления тенденций и улучшения качества обслуживания.
    Интеллектуальное переключение на человека-агента гарантирует эффективное управление сложными проблемами.
    Цены Octocom
    Есть бесплатный планYES
    Детали бесплатной пробной версии
    Модель ценообразованияПлатная
    Требуется кредитная картаNo
    Есть пожизненный планNo
    Частота выставления счетовЕжемесячно

    Детали плана ценообразования

    Базовый

    100 USD
    • До 350 разговоров
    • До 50 продуктов
    • Ответы на вопросы о продуктах
    • Ответы на общие вопросы
    • Переключение на человека при необходимости
    • Помощь с отслеживанием заказов
    • Сбор лидов
    • Круглосуточная поддержка по электронной почте

    Продвинутый

    200 USD
    • До 350 разговоров
    • До 500 продуктов
    • Все в базовом плане
    • Омниканальный
    • Автоматическая контактная форма
    • Управление заказами
    • Выделенный менеджер аккаунта
    • Телефонная и приоритетная поддержка

    Пользовательский

    • Интеграция с пользовательскими платформами электронной коммерции
    • Доступ к API Octocom
    • Изолированные и локальные развертывания
    • Пользовательские соглашения об уровне обслуживания (SLA)
    • Обучение Octocom AI выполнению новых задач
    • Специальная поддержка интеграции и перехода
    • Безбрендовый чат-бот
    Для получения последних цен посетите: https://www.octocom.ai/pricing
Рекомендуемые