VineHelper™ — это первый в своем роде центр помощи с поддержкой ИИ, посвященный поддержке пользователей Filevine и связанных приложений. С его продвинутым ИИ-чат-ботом пользователи могут задать любой вопрос и получить немедленные ответы, адаптированные к их конкретным нуждам. Этот инструмент значительно повышает эффективность и помогает пользователям легко ориентироваться в сложных функциях. От решения проблем до предоставления лучших практик, VineHelper гарантирует, что важная информация всегда будет всего в одном сообщении, что делает пользовательский опыт более гладким и продуктивным.

Minerva — это инновационная платформа, разработанная для того, чтобы помочь пользователям захватывать и делиться динамическими, интерактивными рабочими процессами для любого веб-сайта. Предоставляя инструменты для создания продуктовых видео, интерактивных гайдов и пошаговых инструкций, Minerva повышает вовлеченность пользователей и позволяет бесшовную цифровую адаптацию. Пользователи могут создавать документацию с автоматически генерируемыми рабочими процессами, поддерживаемыми скриншотами, видео и слайдами, что делает его незаменимым инструментом для интеграции, поддержки клиентов и документации самообслуживания.