Aide — это программное обеспечение для поддержки клиентов на основе ИИ, разработанное для оптимизации работы служб поддержки. Используя продвинутые алгоритмы ИИ, оно автоматизирует повторяющиеся задачи, такие как тегирование заявок и предложения ответов, позволяя командам сосредоточиться на сложных вопросах. Идеально подходит для интернет-магазинов, финансовых услуг и компаний с растущими потребностями в поддержке клиентов, Aide повышает эффективность, сокращает время отклика и обеспечивает согласованный клиентский опыт. Интеграции с популярными инструментами обеспечивают бесшовные рабочие процессы.

Lang.ai - это платформа автоматизации сервисов без кода, разработанная для поддержки команд CX и обслуживания клиентов. Она позволяет пользователям создавать и контролировать ИИ-рабочие процессы для автоматизации задач, таких как тегирование, приоритизация и маршрутизация заявок в поддержку. Lang.ai использует данные в реальном времени для выявления шаблонов и предоставления практических инсайтов, позволяя компаниям принимать более обоснованные решения и улучшать клиентский опыт.