Freddy AI дает возможность командам поддержки клиентов автоматизировать рутинные задачи и запросы. Он использует машинное обучение для предоставления мгновенных ответов, прогнозирования потребностей клиентов и улучшения процессов принятия решений. Благодаря бесшовной интеграции с платформой Freshdesk, Freddy AI улучшает время отклика, снижает затраты на разрешение заявок и позволяет сотрудникам поддержки сосредоточиться на сложных вопросах, требующих человеческого вмешательства.

Sigma AI — это платформа на базе ИИ, разработанная для помощи брендам электронной коммерции в автоматизации их поддержки клиентов. Платформа безупречно интегрируется с магазинами Shopify и другими программами для служб поддержки, получает текущие цены и доступность товаров, чтобы быстро реагировать на запросы клиентов. Sigma AI использует прошлые запросы, часто задаваемые вопросы и другие ресурсы для предоставления точных ответов, соответствующих контексту, которые соответствуют тону и стилю вашего бренда. Решения на базе ИИ упрощают взаимодействие с клиентами, повышают эффективность и увеличивают продажи.