Chaticket — это инновационная платформа для тикетов на основе AI, предназначенная для оптимизации операционной деятельности по обслуживанию клиентов. Она автоматизирует процесс оформления тикетов, обеспечивая быстрое решение запросов клиентов. Умные алгоритмы AI обеспечивают эффективную маршрутизацию и очередность тикетов, гарантируя, что проблемы клиентов будут направлены в соответствующий отдел или к соответствующему персоналу своевременно. Кроме того, система поддерживает чат в реальном времени, позволяя клиентам взаимодействовать непосредственно с агентами поддержки. Удобный интерфейс Chaticket делает его идеальным для компаний, стремящихся улучшить свои возможности клиентского обслуживания, снижая при этом операционные нагрузки.

Crafter — это платформа на базе AI, предназначенная для упрощения создания билетов и повышения качества документации команды. Автоматизируя рутинные задачи, он помогает членам команды сосредоточиться на критически важных мероприятиях управления проектом. Инструмент бесшовно интегрируется с существующими рабочими процессами, обеспечивая минимальные нарушения и максимальную эффективность. Команды могут быстро создавать билеты, отслеживать прогресс и генерировать полную документацию, сокращая накладные расходы, связанные с ручными процессами. Crafter идеально подходит для команд, желающих оптимизировать свои процессы управления проектами и документацией, позволяя им быстрее и более эффективно поставлять продукты.