CaffeinatedCX — это комплексная платформа, разработанная для автоматизации взаимодействия с клиентами. Она помогает бизнесам эффективно управлять запросами клиентов, запросами на поддержку и отзывами. Платформа использует современный ИИ для имитации человеческих разговоров, гарантируя, что клиенты получают быстрые и точные ответы. Благодаря возможности интеграции она без проблем вписывается в существующие системы, позволяя компаниям предоставлять стабильное и надежное обслуживание клиентов круглосуточно.

InteractIQ предоставляет решение для обслуживания клиентов на основе AI, включая сложный чат-бот, способный беспрепятственно обрабатывать и управлять запросами клиентов. Используя современные алгоритмы AI, эта платформа может классифицировать и приоритизировать проблемы, такие как ошибки, вопросы и отзывы, обеспечивая своевременные и адекватные ответы. Кроме того, в ней имеется комплексная система учета обращений, чтобы помочь организациям отслеживать все взаимодействия с клиентами, улучшая общую эффективность поддержки.