Elapse AI — это продвинутая система чат-ботов с поддержкой ИИ, разработанная для оптимизации работы клиентской поддержки. Изучая прошлые и будущие взаимодействия, она обеспечивает автоматизированную, последовательную поддержку и превращает запросы в структурированную, действенную обратную связь. Созданный, чтобы понимать нюансы коммуникации с клиентом, Elapse AI гарантирует комфортную, автономную поддержку. Его цель — полностью автоматизировать операции службы поддержки клиентов, обеспечивая бесшовное взаимодействие с клиентами без человеческого вмешательства.

Glassix — это платформа для многоканальной коммуникации с клиентами, основанная на технологии ИИ, которая разработана для объединения и упрощения взаимодействий через все цифровые каналы. Она использует передовые возможности ИИ, включая технологии чат-ботов и GPT-4, чтобы эффективно управлять запросами клиентов. Компании могут повысить уровень обслуживания клиентов с помощью автоматизированных рабочих процессов и единого почтового ящика, который объединяет сообщения из различных платформ, таких как электронная почта, SMS, WhatsApp и социальные сети. Glassix адаптирована для обеспечения быстрого времени ответа и повышения удовлетворенности клиентов за счет интеграции опций самообслуживания и мощных чат-ботов, что делает ее идеальным решением для компаний, ищущих масштабируемые и эффективные системы поддержки.