AskLeaf - это цифровой ассистент, который преобразует ваши существующие документы, такие как документы FAQ, статьи помощи и руководства по поддержке, в мгновенные ответы для ваших клиентов. Этот инструмент на основе ИИ работает круглосуточно на вашем веб-сайте или предпочитаемой платформе, позволяя компаниям более эффективно взаимодействовать и поддерживать клиентов, снижая затраты и освобождая ресурсы для других важных задач. С бесшовной интеграцией и многоплатформенной поддержкой AskLeaf является надежным решением для упрощения взаимодействия с клиентами и повышения удовлетворенности.

Kayako Bot служит интеллектуальным помощником на платформе Kayako. Это расширение для Chrome автоматизирует повторяющиеся задачи и помогает агентам эффективно управлять заявками поддержки. Приоритизируя сложные вопросы, оно помогает сократить время ответа и оптимизировать коммуникацию с клиентами. Возможности ИИ также облегчают процесс адаптации для новых агентов, что делает его незаменимым инструментом для команд поддержки клиентов, стремящихся повысить производительность и удовлетворенность клиентов.

TypeGenie для Zendesk Chat — это инновационный инструмент, предназначенный для оптимизации общения команд поддержки клиентов. Он предлагает предложения автозаполнения на основе ИИ, которые помогают агентам быстро и точно составлять ответы. Понимая контекст разговора, TypeGenie сокращает время, которое агенты тратят на ввод текста, позволяя им одновременно обрабатывать больше запросов. Это не только способствует повышению эффективности, но и улучшает общее качество обслуживания клиентов благодаря своевременным ответам. С помощью TypeGenie команды поддержки могут поддерживать последовательное общение и сосредоточиться на своих основных обязанностях.