Ideta предлагает комплексную платформу без кода для создания и управления чат-ботами, колл-ботами и голосовыми ботами. Пользователи могут создавать сложные разговорные агенты на базе ИИ, не обладая техническими навыками. Платформа нацелена на минимизацию рабочей нагрузки команд, улучшение взаимодействия с клиентами и автоматизацию повторяющихся задач. Она предоставляет гибкость в дизайне, бесшовные API-интеграции и обширную аналитику для мониторинга работы ботов.