Sierra — это платформа разговорного ИИ нового поколения, разработанная для повышения качества обслуживания клиентов в бизнесе. Она предоставляет интеллектуальную многоязычную поддержку, позволяющую пользователям получать ответы, решать проблемы и выполнять действия без сбоев. Благодаря взаимодействиям в реальном времени и масштабируемости Sierra стремится революционизировать способ взаимодействия компаний с клиентами, предлагая интуитивно понятный интерфейс и передовые возможности ИИ для обеспечения плавной и эффективной клиентской коммуникации.

Ticket AI - это система на основе ИИ, предназначенная для автоматизации управления заявками в службе поддержки клиентов. Она сокращает время и усилия, затрачиваемые на сортировку и ответ на запросы клиентов, используя машинное обучение для предоставления точных и эффективных ответов. Инструмент особенно эффективен при использовании с такими платформами, как Discord и Microsoft Teams, позволяя компаниям улучшать возможности своей службы поддержки клиентов через несколько коммуникационных каналов.

InteractIQ предоставляет решение для обслуживания клиентов на основе AI, включая сложный чат-бот, способный беспрепятственно обрабатывать и управлять запросами клиентов. Используя современные алгоритмы AI, эта платформа может классифицировать и приоритизировать проблемы, такие как ошибки, вопросы и отзывы, обеспечивая своевременные и адекватные ответы. Кроме того, в ней имеется комплексная система учета обращений, чтобы помочь организациям отслеживать все взаимодействия с клиентами, улучшая общую эффективность поддержки.

CaffeinatedCX — это комплексная платформа, разработанная для автоматизации взаимодействия с клиентами. Она помогает бизнесам эффективно управлять запросами клиентов, запросами на поддержку и отзывами. Платформа использует современный ИИ для имитации человеческих разговоров, гарантируя, что клиенты получают быстрые и точные ответы. Благодаря возможности интеграции она без проблем вписывается в существующие системы, позволяя компаниям предоставлять стабильное и надежное обслуживание клиентов круглосуточно.