Avaamo Agent Assist - это продвинутый ассистент контактного центра, работающий на основе ИИ, который предоставляет поддержку в режиме реального времени для агентов в колл-центрах. Он облегчает транскрипцию звонков в реальном времени, генерирует автоматические предложения ответов и бесшовно интегрируется с системами управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и базами знаний. Возможности анализа в реальном времени от Avaamo гарантируют, что агенты получают актуальную информацию в контексте, что увеличивает производительность и точность. Этот инструмент также включает функции резюмирования, автоматизации задач в бэкэнде, функции перевода в реальном времени и множество вариантов тегирования звонков, что делает его комплексным решением для современных контактных центров.

Stanza AI — это инновационный помощник по написанию, предназначенный для пользователей Gmail, который использует передовые технологии ИИ от OpenAI's GPT. Он упрощает процесс составления электронных писем, быстро генерируя черновики ответов, предоставляя предложения по написанию и улучшая общую коммуникацию. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу Stanza AI помогает пользователям экономить время и улучшать качество их писем, что делает его необходимым инструментом как для личной, так и для профессиональной переписки. Независимо от того, нужно ли вам ответить на запросы, составить официальные приглашения или написать непринужденные сообщения, Stanza AI всегда к вашим услугам.