Level AI использует продвинутый ИИ и семантический интеллект для анализа взаимодействий с клиентами в реальном времени, предоставляя практические данные и аналитику для улучшения работы контактных центров. Платформа предлагает такие функции, как автоматизация обработки звонков, QA-GPT для автоматизированного контроля качества и анализы «голоса клиента». Она бесшовно интегрируется с существующими инструментами обслуживания клиентов и предоставляет глубокую аналитику для повышения удовлетворенности клиентов и операционной эффективности.

QA Sphere от Hypersequent предоставляет комплексную систему управления тестированием, разработанную для ускорения и упрощения процессов тестирования программного обеспечения. Она интегрируется с вашими любимыми инструментами, чтобы обеспечить бесшовный опыт. Включает в себя надежное планирование тестов, выполнение и возможности отчетности, которые помогают поддерживать высокие стандарты качества программного обеспечения. Идеально подходит как для небольших, так и для крупных команд, она обеспечивает эффективное сотрудничество всех - от тестировщиков до менеджеров, позволяя им предоставлять качественное программное обеспечение.