Agent Assist от Threado AI служит мощным AI-управляемым помощником, который упрощает процессы обслуживания клиентов. Он учится на базе знаний вашей компании и предыдущем взаимодействии с клиентами, что позволяет ему предоставлять точные и контекстно осознанные ответы в реальном времени. Этот инструмент может быть интегрирован в несколько платформ, таких как Slack и Microsoft Teams, что упрощает командам использование помощи ИИ без нарушения их рабочего процесса. Автоматизируя рутинные запросы и агрегируя важную информацию, он повышает продуктивность и улучшает общее качество обслуживания клиентов.

Automaise Support Genius — это инструмент, управляемый ИИ, который автоматизирует различные аспекты обслуживания клиентов, помогая командам поддержки эффективно управлять запросами. Он использует искусственный интеллект для категоризации случаев, анализа настроений и предоставления интеллектуальных сценариев, тем самым сокращая время отклика и улучшая общий опыт клиентов. Решение разработано для предприятий любого размера, позволяя им улучшать возможности агентов, повышать удовлетворенность клиентов и поддерживать конкурентные преимущества.

AddContext разработан для создания чат-ботов с AI, которые предоставляют персонализированные и мгновенные ответы, адаптированные к потребностям пользователя. Используя вашу существующую базу знаний, эти AI-чат-боты направляют пользователей по внедрению функций и могут значительно повысить удовлетворенность пользователей. Основная функция платформы заключается в том, чтобы сделать сложную информацию легко доступной и интерактивной, чтобы пользователи всегда получали контекстуально правильные ответы, которые им нужны.

Helpx.ai — это платформа автоматизации поддержки клиентов, основанная на ИИ, направленная на трансформацию традиционных справочных столов в проактивные и эффективные системы. С помощью продвинутых чат-ботов компании могут взаимодействовать с клиентами в любое время, быстро и точно отвечая на запросы. Она упрощает взаимодействие с клиентами, улучшает время ответа и снижает нагрузку на команды поддержки, позволяя им сосредоточиться на более ценнрых задачах. Идеально подходит для различных отраслей, Helpx.ai разработан для повышения удовлетворенности клиентов и повышения лояльности благодаря персонализированному и эффективному обслуживанию.