AI-агент Pega интегрирует передовые алгоритмы машинного обучения для оптимизации процессов обслуживания клиентов. Он может автономно отвечать на запросы клиентов, анализировать данные пользователей и предоставлять индивидуальные решения, сокращая время ожидания и повышая общее качество обслуживания. Этот AI-агент также учится на прошлых взаимодействиях, чтобы постоянно повышать свою производительность и точность, позволяя компаниям масштабировать свои операции, не теряя при этом высоких уровней удовлетворенности клиентов.

Copalot - это ИИ-копилот, созданный для улучшения поддержки клиентов для бизнеса. Он позволяет создавать ИИ-чат-ботов и видео-FAQ-ботов, которые могут предоставлять мгновенные и точные ответы на запросы клиентов. Интегрировавшись с вашим веб-сайтом или продуктами, Copalot помогает уменьшить затраты на обслуживание клиентов, улучшает удовлетворенность клиентов и предоставляет поддержку на нескольких языках. Этот инструмент особенно полезен для помощи клиентам, которые не предпочитают читать инструкции, что снижает уровень возвратов и улучшает общий опыт клиента.

Customerly AI — это платформа, предназначенная для революции в поддержке клиентов путем автоматизации разговоров с использованием интеллектуальных чат-цепочек на базе ИИ. Система обеспечивает быстрые и точные ответы, бесшовно эскалируя сложные вопросы к человеческим агентам при необходимости. Customerly AI постоянно учится на взаимодействиях, улучшая свои ответы со временем. Это приводит к повышению удовлетворенности клиентов, снижению операционных затрат и более эффективному рабочему процессу поддержки.

Droxy AI использует передовые алгоритмы для обработки запросов клиентов, предоставляя мгновенные ответы и бесшовное взаимодействие через различные каналы. Он интегрирует обработку естественного языка для понимания намерений пользователя и может передавать сложные вопросы людям-агентам при необходимости, что делает его идеальным решением для бизнеса, стремящегося оптимизировать процессы обслуживания клиентов и улучшить время отклика.