SupportAgent.ai специально разработан для упрощения и автоматизации ваших ответов по электронной почте в Help Scout. С использованием передового ИИ он генерирует высококачественные черновики ответов на основе ваших прошлых разговоров и документации. Это позволяет командам поддержки клиентов работать более эффективно, обеспечивая единообразные и своевременные ответы на запросы клиентов. Он без проблем интегрируется с Help Scout, что позволяет агентам поддержки повышать продуктивность и сосредоточиться на более критических задачах.

Record — это слой поддержки клиентов на основе ИИ, специально разработанный для B2B SaaS компаний. Он автоматически фиксирует сеансы пользователей или позволяет пользователям визуально записывать свои проблемы с полными необходимыми данными. Собранные данные затем анализируются для получения более глубоких инсайтов, что помогает сократить количество взаимодействий и быстро решать распространенные проблемы. Платформа без швов интегрируется с существующими системами, что делает ее мощным инструментом для повышения эффективности поддержки клиентов.