Tactara Customer Support Voice Agent — облачный сервис, сочетающий автоматическое распознавание речи (ASR) с продвинутым пониманием естественного языка (NLU), чтобы интерпретировать входящие звонки и предоставлять точные, контекстно-зависимые ответы через качественный синтез речи (TTS). Он легко интегрируется с ведущими системами CRM, обеспечивая динамический доступ к профилям клиентов, деталям заказов иsupport ticket. Можно настраивать диалоговые сценарии, классификацию намерений и обработку ошибок через простые конфигурационные файлы. Основные функции: автоматическая маршрутизация звонков по намерениям, поддержка нескольких языков, аналитика в реальном времени и безопасная обработка данных. Агент может передавать нерешенные обращения живым операторам, создавать тикеты поддержки и отправлять уведомления по Email или SMS. Легко развертывается в Docker или на локальных серверах с возможностью горизонтального масштабирования для обработки тысяч одновременных звонков.

Hellometer предлагает решения на основе ИИ для повышения эффективности быстрого обслуживания в ресторанах. Используя технологии компьютерного зрения, он измеряет и анализирует взаимодействие с клиентами для оптимизации операций. Система предоставляет информацию в реальном времени и генерирует отчеты, чтобы помочь менеджерам сократить время ожидания, улучшить скорость обслуживания и повысить общий клиентский опыт.

CitrusX умно помогает пользователям, бесшовно интегрируясь в рабочие процессы обслуживания клиентов. Он автоматизирует запросы, отвечает на часто задаваемые вопросы и учится на взаимодействиях, чтобы улучшать свои ответы с течением времени. Этот ИИ-агент также помогает в генерации лидов, направляя пользователей через процессы покупки и предоставляя актуальную информацию в нужное время.

Holmes — это инновационное расширение для Chrome, которое улучшает ваш опыт работы с CRM, управляя вашим AI агентом по внутренним продажам Aisa Holmes. Неважно, нужно ли вам забрать разговоры, автоматизировать рабочие процессы или анализировать взаимодействия с клиентами, Holmes предлагает удобный интерфейс, который прекрасно интегрируется с популярными CRM-системами. Этот инструмент необходим для профессионалов в области продаж, стремящихся использовать искусственный интеллект для лучшего управления лидами, гарантируя, что ни одна возможность не будет упущена. Он упрощает сложные процессы, позволяя получать актуальные инсайты и повышать эффективность управления продажами.

Salesify — это платформа для коучинга по продажам на базе искусственного интеллекта, разработанная для повышения производительности продаж, превращая телефонные звонки в действительные инсайты. Используя Генеративный ИИ, она предлагает такие функции, как транскрипция, анализ настроений и персонализированный коучинг. Ее продвинутая аналитика помогает командам продаж эффективно разрабатывать стратегии, повышать коэффициенты конверсии и упрощать коммуникацию. Она не только способствует лучшему обучению продавцов, но и обеспечивает постоянное улучшение с помощью обратной связи в реальном времени и легкого доступа к прошлым результатам звонков.