Reelit — это современная AI-платформа, специально созданная для B2B маркетинговых команд. Она автоматически преобразует взаимодействия с клиентами в полезные данные, позволяя маркетологам выявлять ключевые клиентские персоны и улучшать свои маркетинговые стратегии без ручного ввода данных. С Reelit компании могут оптимизировать свои операции, улучшать конверсии и повышать эффективность за счет аналитиков в реальном времени, полученных из телефонных звонков клиентов. Это снижает количество предположений и позволяет командам действовать на основе проверенной информации, делая маркетинговые усилия более эффективными, чем когда-либо.

CitrusX умно помогает пользователям, бесшовно интегрируясь в рабочие процессы обслуживания клиентов. Он автоматизирует запросы, отвечает на часто задаваемые вопросы и учится на взаимодействиях, чтобы улучшать свои ответы с течением времени. Этот ИИ-агент также помогает в генерации лидов, направляя пользователей через процессы покупки и предоставляя актуальную информацию в нужное время.

Holmes — это инновационное расширение для Chrome, которое улучшает ваш опыт работы с CRM, управляя вашим AI агентом по внутренним продажам Aisa Holmes. Неважно, нужно ли вам забрать разговоры, автоматизировать рабочие процессы или анализировать взаимодействия с клиентами, Holmes предлагает удобный интерфейс, который прекрасно интегрируется с популярными CRM-системами. Этот инструмент необходим для профессионалов в области продаж, стремящихся использовать искусственный интеллект для лучшего управления лидами, гарантируя, что ни одна возможность не будет упущена. Он упрощает сложные процессы, позволяя получать актуальные инсайты и повышать эффективность управления продажами.

Tactara Customer Support Voice Agent — облачный сервис, сочетающий автоматическое распознавание речи (ASR) с продвинутым пониманием естественного языка (NLU), чтобы интерпретировать входящие звонки и предоставлять точные, контекстно-зависимые ответы через качественный синтез речи (TTS). Он легко интегрируется с ведущими системами CRM, обеспечивая динамический доступ к профилям клиентов, деталям заказов иsupport ticket. Можно настраивать диалоговые сценарии, классификацию намерений и обработку ошибок через простые конфигурационные файлы. Основные функции: автоматическая маршрутизация звонков по намерениям, поддержка нескольких языков, аналитика в реальном времени и безопасная обработка данных. Агент может передавать нерешенные обращения живым операторам, создавать тикеты поддержки и отправлять уведомления по Email или SMS. Легко развертывается в Docker или на локальных серверах с возможностью горизонтального масштабирования для обработки тысяч одновременных звонков.