Vocca — это ресепшионист на базе ИИ, разработанный для медицинских учреждений, который автоматизирует взаимодействие с пациентами и телефонные звонки. Он управляет рутинными административными задачами, такими как запись на прием, напоминания и запросы пациентов, освобождая ценное время для медицинского персонала. ИИ позволяет вести разговоры, похожие на человеческие, одновременно обрабатывать большое количество звонков и гарантирует, что ни один звонок не останется без ответа. Кроме того, он бесшовно интегрируется с существующими инструментами и платформами для предоставления полной аналитики звонков и управления задачами. Vocca нацелен на оптимизацию медицинских практик за счет снижения затрат, повышения эффективности и увеличения удовлетворенности пациентов.

Infinity Cloud предоставляет компаниям комплексные инструменты аналитики звонков, которые дают представление о производительности маркетинговых кампаний, поведении клиентов и операционной эффективности. Отслеживая и анализируя данные звонков, компании могут определить успешные маркетинговые каналы, улучшить стратегии продаж и упростить процессы обслуживания клиентов. Платформа автоматизирует мониторинг звонков, обеспечивая анализ каждого звонка без ручного вмешательства, что приводит к лучшему принятию решений и эффективному распределению ресурсов.