CustomerIQ - это продвинутый рабочий инструмент с поддержкой ИИ, разработанный для того, чтобы помочь командам захватывать, организовывать и синтезировать отзывы клиентов из различных каналов, таких как CRM, службы поддержки и мессенджеры. Платформа автоматизирует процессы продаж и выявляет тенденции, позволяя компаниям лучше понимать и удовлетворять потребности клиентов. Объединяя неструктурированные данные, такие как записанные звонки, заметки CRM и заявки в поддержку, она способствует генерации реализуемых идей, в конечном итоге увеличивая доходы и улучшая удержание клиентов.

Wider Technology использует ИИ, чтобы революционизировать мониторинг и анализ цифровых медиа. Она предоставляет точную идентификацию, сегментацию и анализ контента цифровых медиа, чтобы помочь бизнесу и отдельным лицам оставаться в курсе и принимать решения на основе данных. С помощью мощных инструментов для отслеживания тенденций, мониторинга репутации бренда и анализа настроений потребителей Wider Technology предлагает оповещения в реальном времени и комплексные инсайты. Платформа спроектирована для удобства использования и гибкости, предлагая надежные метрики и визуальные данные, которые отвечают разнообразным потребностям отрасли.

Lancey — это высокотехнологичная платформа на базе ИИ, разработанная для продуктовых команд. Анализируя отзывы клиентов и продуктивную аналитику, она предоставляет ключевые знания, которые помогают командам принимать обоснованные решения. Платформа позволяет автоматизировать поведенческие эксперименты и небольшие испытания роста продукта, способствуя инновациям и улучшая соответствие продукта потребностям пользователей. Команды могут быстро запускать эксперименты и получать ценные данные для развития продукта, что делает Lancey незаменимым активом для любой продуктово-ориентированной организации.

Nurturally — это чат-бот на базе ИИ, разработанный для упрощения персонализированного взаимодействия с клиентами. Он автоматизирует взаимодействия, понимая потребности и предпочтения пользователей, предлагая индивидуальные ответы. Агент способен обрабатывать запросы через различные каналы, обеспечивая быструю и эффективную коммуникацию. Анализируя данные пользователей, Nurturally улучшает клиентский опыт, повышая удовлетворенность и лояльность пользователей. Этот ИИ-агент можно бесшовно интегрировать в существующие платформы, что делает общение с клиентами упрощенным и эффективным.

RevAI — это инструмент, основанный на ИИ, разработанный для анализа и категоризации отзывов клиентов. Он использует обработку естественного языка (NLP), чтобы извлекать ключевые темы и настроения из отзывов клиентов. Этот инструмент помогает понять настроение клиентов, определить области для улучшения и выявить новые тенденции. Он предлагает различные ценовые планы, подходящие для разных бизнес-потребностей, что делает его доступным для пользователей на уровне личного использования, бизнеса и предприятий.