Улучшение KPI является продвинутой платформой анализа данных, основанной на технологиях ИИ и ML. Она предоставляет компаниям мощные инструменты для обнаружения аномалий, глубокого анализа коренных причин проблем и реального мониторинга данных. Используя аналитические данные, основанные на ИИ, она помогает организациям получать ценные и практические знания из своих данных, что способствует более умному принятию решений и повышению операционной эффективности.

SpiralUp - это платформа на основе ИИ, которая революционизирует способ работы бизнеса с поддержкой клиентов, обнаруживая проблемы через различные каналы, такие как онлайн-чаты, электронные письма, телефонные звонки и социальные сети. Платформа анализирует данные поддержки и предоставляет действенные выводы, помогая организациям определять и устранять коренные причины клиентских проблем. Предоставляя многоканальный обзор и применяя передовое машинное обучение, SpiralUp обеспечивает возможность для компаний отслеживать слепые зоны и улучшать свои процессы обслуживания клиентов.