Qodo - это продвинутый агент ИИ, предназначенный для автоматизации поддержки клиентов. Он использует обработку естественного языка, чтобы понимать и отвечать на запросы клиентов в реальном времени. Qodo предоставляет персонализированную помощь, эффективно управляя часто задаваемыми вопросами, тикетами поддержки и другим, чтобы улучшить пользовательский опыт. Компании могут использовать Qodo для улучшения времени ответа и удовлетворенности клиентов, одновременно снижая операционные расходы за счет оптимизации своих рабочих процессов поддержки.

Yellow.ai предоставляет чат-ботов и голосовых помощников на основе ИИ, предназначенных для автоматизации взаимодействия с клиентами через различные каналы. Используя обработку естественного языка и машинное обучение, он позволяет компаниям предоставлять мгновенные ответы, управлять запросами и повышать удовлетворенность клиентов. Более того, его платформа поддерживает широкие возможности интеграции, позволяя безупречно сотрудничать с существующими бизнес-инструментами для получения комплексной информации и оптимизации операций.

Adere — это комплексное решение хелпдеска, которое объединяет несколько каналов связи, включая WhatsApp Business API, Facebook, Instagram, Twitter и электронную почту, в одной платформе. Благодаря современному ИИ Adere автоматизирует ответы и упрощает управление взаимодействием с клиентами. Платформа разработана для улучшения времени отклика, повышения сотрудничества в команде и увеличения удержания клиентов. Компании могут автоматизировать процессы, отслеживать показатели эффективности в реальном времени и обеспечивать активное общение. Adere предлагает бесплатную 15-дневную пробную версию, что делает ее доступной для бизнеса, чтобы оценить ее возможности перед принятием решения.

CallFluent AI — это автоматизированное решение для телефонных звонков, которое интегрирует технологии ИИ для обработки входящих и исходящих звонков, управления запросами клиентов и планирования встреч. Оно упрощает коммуникацию, предлагая возможности понимания естественного языка и распознавания голоса, позволяя пользователям сосредоточиться на более стратегических задачах, пока оно управляет рутинными телефонными взаимодействиями.

LiveAgent — это платформа поддержки клиентов с помощью ИИ, разработанная для консолидации всех клиентских коммуникаций в одном интерфейсе. Она предлагает живой чат, электронную почту, отслеживание звонков, интеграцию с социальными медиа и комплексное решение для службы поддержки. Возможности ИИ помогают сотрудникам поддержки быстрее решать запросы клиентов, предлагая автоматические ответы и классифицируя заявки. Это обеспечивает большую эффективность в обработке клиентских запросов, улучшает время ответа и повышает общее качество обслуживания.