Аналитика комментариев — это мощный инструмент, который позволяет бизнесам извлекать и анализировать комментарии клиентов с различных платформ. Он использует методы обработки естественного языка (NLP) для выявления популярных ключевых слов и фраз. Предоставляя ясные и всесторонние данные, он помогает бизнесам предсказывать потребности клиентов, улучшать продукты и оптимизировать маркетинговые стратегии на основе реальных отзывов клиентов.

ListenUp - это мощный инструмент для сбора отзывов, который записывает встречи на популярных платформах видеоконференций, таких как Google Meet, Zoom и Microsoft Teams. Его интуитивно понятный дизайн позволяет пользователям сосредоточиться на обсуждениях, в то время как инструмент записывает все соответствующие взаимодействия. Обеспечивая легкий доступ к воспроизведению и организации записанных сессий, ListenUp помогает бизнесу синтезировать мнения пользователей и использовать их для улучшения продуктов, гарантируя, что они эффективно соответствуют потребностям пользователей. Расширение идеально подходит для исследователей, менеджеров по продуктам и команд по пользовательскому опыту, которые стремятся улучшить свои циклы обратной связи.