BMC Helix - это всеобъемлющая платформа управления ИТ-услугами (ITSM), основанная на искусственном интеллекте, которая интегрирует интеллектуальную автоматизацию, машинное обучение и продвинутую аналитику. Она предоставляет возможности для управления инцидентами, управления проблемами, управления изменениями, управления активами и многого другого. Используя предиктивную аналитику, BMC Helix позволяет организациям проактивно выявлять проблемы, оптимизировать рабочие процессы и улучшать качество обслуживания в области ИТ-операций. Его разговорный ИИ предоставляет интуитивные пользовательские интерфейсы, позволяя пользователям взаимодействовать с системой естественным образом и решать проблемы с минимальными затратами времени.

Espressive работает, предоставляя сотрудникам самообслуживающего ИИ-помощника, который может отвечать на вопросы, решать проблемы и упрощать запросы на услуги HR, ИТ и другие. Используя современные методы обработки естественного языка, ИИ-агент интерпретирует намерения пользователя и предоставляет точные решения, помогая организациям повышать производительность и снижать затраты, связанные с человеческим персоналом поддержки.

Psychoroid предоставляет мощные инструменты ИИ, предназначенные для распознавания и анализа человеческих эмоций с помощью различных входных данных. Это помогает бизнесу создавать приложения, которые могут эффективно реагировать на пользовательские настроения, что приводит к лучшему опыту клиентов и более интуитивным взаимодействиям с программным обеспечением. К особенностям относятся распознавание эмоций по лицу, анализ тональности голоса, анализ тональности текста и многое другое. С помощью этих инструментов разработчики могут внедрять инновации в создании приложений, которые могут адаптироваться и реагировать в зависимости от эмоционального состояния пользователей, что повышает вовлеченность и удовлетворенность пользователей.

HyperLLM является комплексным решением для улучшения AI, предназначенным для повышения эффективности систем чат-ботов за счет предоставления извлечения информации в реальном времени и упрощения эффективного обучения и настройки AI-моделей. Используя передовые алгоритмы, HyperLLM гарантирует точные и своевременные ответы на запросы клиентов, значительно снижая вычислительные расходы и устраняя необходимость в дополнительном обучении. С HyperLLM пользователи могут оптимизировать функциональность своих чат-ботов для повышения производительности и удовлетворенности клиентов.